Glossar · CRM & Sales
Visuelle Repräsentation aller offenen Deals, geordnet nach Verkaufsphasen, die operative Steuerungseinheit jedes Sales-Teams.
Definition
Eine Pipeline besteht aus klar definierten Stages (z. B. New -> Qualified -> Demo Booked -> Proposal Sent -> Negotiation -> Closed). Jeder Deal sitzt zu einem Zeitpunkt in genau einer Stage, mit klarer Definition, was eintreten muss, um in die nächste zu rutschen.
Gut gepflegte Pipelines liefern Forecast-Genauigkeit (gewichtete Conversion-Rates pro Stage), Bottleneck-Diagnose (wo bleiben Deals hängen?) und Coaching-Hebel (Rep X verliert 80 % im Proposal-Stage, Skill-Issue oder Lead-Quality?).
Was Pipelines schnell unbrauchbar macht: zu viele Stages (>7 ist Warnzeichen), unklare Definitionen (jeder Rep interpretiert anders), keine SLA pro Stage (Deals verrotten), keine automatischen Stage-Transitions auf Basis von Events.
So nutzen wir das bei adsbird
Standardmäßig automatisieren wir Stage-Transitions: Meeting booked via Calendly -> Stage 'Demo Booked', Proposal versendet via PandaDoc -> Stage 'Proposal Sent', Vertrag signiert -> Stage 'Closed-Won' + Slack-Alert + Klaviyo-Onboarding-Trigger. Reps müssen nichts mehr manuell ziehen.
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