Glossar · CRM & Sales
Attribution
Zuordnung von Conversions zu den Touchpoints (Kanal, Kampagne, Creative), die zum Abschluss beigetragen haben.
Definition
Attribution beantwortet die Frage 'Welche Marketing-Aktivität hat diesen Sale verursacht?', und in 99 % der Fälle ist die Antwort unbefriedigend, weil mehrere Touchpoints beteiligt waren. Die einfachsten Modelle (First-Touch, Last-Touch) geben alles einem Touchpoint, was selten der Realität entspricht.
Etwas realistischere Modelle: Linear (alle Touchpoints gleich), Time-Decay (spätere zählen mehr), Position-Based (First und Last bekommen mehr, Mitte teilt sich Rest). Multi-Touch-Attribution (MTA) versucht datengetrieben zu modellieren, welcher Touch wirklich kausal war.
Mit iOS-Tracking-Restriktionen und Cookie-Banner-Realität wird klassische Attribution zunehmend wackelig. Aktueller Standard: Conversions-API (server-side) kombiniert mit Marketing-Mix-Modeling für die big picture und Lift-Tests für Einzelkanal-Wirkung.
So nutzen wir das bei adsbird
Bei D2C-Brands integrieren wir Klaviyo + Shopify + Meta-CAPI + GA4 in ein zentrales Reporting (meist Looker oder Metabase auf einem BigQuery-Warehouse), so sehen Kunden zumindest deduplizierte Conversions pro Kanal, statt 4 sich widersprechende Dashboards.
Verwandte Begriffe
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