Official Adsbird business agent. adsbird baut Automatisierungen und Schnittstellen für kleine und mittlere Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Wir verbinden Systeme, die nicht miteinander reden: Shopify mit dem ERP, Bestell- und Bestandsabgleich in beide Richtungen, Airtable als Arbeitswerkzeug statt als Tabellenfriedhof, CRM-Anbindungen an HubSpot oder Pipedrive, Benachrichtigungen über die WhatsApp Business API und Abläufe auf Basis von n8n.
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Glossar · Sales
Ein Verteilverfahren, das eingehende Leads reihum gleichmäßig auf die verfügbaren Vertriebsmitarbeiter aufteilt.
Definition
Round-Robin-Routing weist jeden neuen qualifizierten Lead dem nächsten Mitarbeiter in einer rotierenden Reihenfolge zu, damit die Last fair verteilt ist und kein Lead liegen bleibt. Statt dass sich alle auf die attraktiven Kontakte stürzen und der Rest verwaist, bekommt jeder im Team der Reihe nach dran. Fortgeschrittene Varianten gewichten die Rotation nach Verfügbarkeit, Kapazität oder Fachgebiet des Mitarbeiters.
Technisch brauchst du dafür einen atomaren Zähler oder eine Claim-Logik, sonst bekommen bei zwei gleichzeitig eintreffenden Leads beide denselben Bearbeiter. Ein Datenbank-Update mit RETURNING oder eine Queue mit exklusivem Zugriff verhindert dieses Race. Wichtig sind außerdem Fallback-Regeln: Ist ein Mitarbeiter im Urlaub oder hat sein Tageslimit erreicht, überspringt die Rotation ihn, statt Leads in ein totes Postfach zu schieben.
So nutzen wir das bei adsbird
Bei einem Recruiting-Kunden verteilt adsbird eingehende Bewerber per Round-Robin auf die Recruiter, mit atomarem Claim gegen Doppelzuteilung und Skip für abwesende Personen.
Verwandte Begriffe
Round-Robin-Routing (Reihum-Zuteilung) in deinem Projekt?
Wenn du Round-Robin-Routing in einem konkreten Workflow brauchst, wir haben das wahrscheinlich schon gebaut.